トランスコスモス、「電話自動受付サービス」を提供開始

IT総合
トランスコスモスは4月16日、BEDOREが提供する音声認識・意図理解アルゴリズム音声対話エンジンである「BEDORE Voice Conversation」を使用した「電話自動受付サービス」を提供開始した。トランスコスモスと電通デジタル、LINE向けのマーケティングを支援
顧客が企業へ問い合わせる方法として、チャットなどノンボイス利用者は増加傾向にあるが、電話や公式Webサイトといった従来チャ
Source: グノシー:IT総合

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